FAQ
Мы изготавливаем светильники для использования внутри помещений, улицы и с возможностью использовать на поверхности воды.
Интерьерные светильники изготовлены по стандарту IP54 – это значит, что они предназначены для использования только внутри помещений.
Уличные светильники оснащены герметичным вводом кабеля, внутрь светильника, с влагостойкостью IP67 – такая защита позволяет светильнику находиться под проливным дождем или снегом круглый год.
Плавающие светильники (аккумуляторные) обладают самой высокой степенью защиты – IP68, с такой защитой светильники спокойно могут находиться на поверхности воды (с герметично закрытым разъемом питания) и даже погружаться до 1м.
Стандарт изготовления светильников 220В, но мы также можем изготовить светильники с низковольтным подключением на 12 или 24В.
Светильники на аккумуляторе – заряжаются от USB или от сети 220В через блок питания. Время полного заряда составляет 4 часа.
*за исключением светящейся брусчатки и светящихся качелей.
Светильники с белой подсветкой обладают световым потоком, приближенным к 800Лм, а RGB светильники к 700Лм.
Светильники с белой подсветкой укомплектованы экономичными светодиодными лампами, так, для светильников размером до 20см, мы используем светодиодные лампы с цоколем Е14 и мощностью 8Вт.
В светильниках от 30 до 60см и крупногабаритных товарах от 80см - применяем лампы с цоколем Е27 и мощностью 9,5Вт и 12Вт, соответственно.
Разноцветные светильники оснащены светодиодной лентой RGB и ИК пультом управления.
Светильники до 50см обладают максимальной мощностью 7,5Вт, 60см – 9Вт, 80см – 11Вт, 120см – 14,4Вт, 200см – 72Вт
Разноцветные светильники оснащены удобным ИК – пультом, с помощью которого Вы можете выбрать 1 из 16 цветов постоянного свечения или один из четырех режимов динамического изменения свечения.
Белые светильники не меняют подсветки, на выбор можем укомплектовать нейтрально-белой (4000К) или теплой (2700К) светодиодной лампой.
Наши светильники стандартно оснащены 2ух метровым проводом с евровилкой и тросиком (для подвесных светильников). Если Вам нужно украсить помещение с нестандартной высотой потолков или создать многоуровневое освещение, мы с легкостью выполним заказ с нестандартной длиной проводов и тросов, просто скажите об этом менеджеру при оформлении заказа.
В нашем ассортименте есть обычные крепления в виде колышков 25 и 40см, они приобретаются отдельно и служат для защиты светильника от ветра. Если же Вам необходимо антивандальное крепление, закладная деталь или другое особое крепление, то вы можете ознакомиться с ассортиментом по ссылке или объяснить менеджеру задачу и мы предложим уникальное крепление для Вашей задачи.
Время изготовления заказа индивидуально в каждом случае. Ожидание оригинальных изделий с пометкой «под заказ» займет от 45 до 90 дней, в зависимости от сложности проекта. Напоминаем, что указанные сроки считаются с момента оформления и оплаты заказа.
По Москве и ближайшему Подмосковью мы доставляем заказы силами нашей службы логистики, с более подробными условиями и ценами можете ознакомиться тут. Но что делать, если Вы из региона? В таком случае Вы можете выбрать любую транспортную компанию, для доставки в желаемый город. Также мы проконтролируем правильность упаковки, чтобы все доехало в целости и сохранности.
На всю нашу продукцию распространяется гарантия 24 месяца, но мы так же осуществляем и пост гарантийное обслуживание. С условиями обмена и возврата более подробно можете прочитать в этом разделе. И будьте уверены в том, что мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны обращением в нашу компанию.
Такое может случиться, если во время логистики светильник ехал без обрешетки и на него положили что-то очень тяжелое, но в этом нет ничего страшного. Для того, чтобы светильник принял изначальный вид достаточно просто выкрутить световой элемент и поместить светильник в теплое помещение на сутки.
Такое может случиться, если во время логистики светильник ехал без обрешетки и на него положили что-то очень тяжелое, но в этом нет ничего страшного. Для того, чтобы светильник принял изначальный вид достаточно просто выкрутить световой элемент и поместить светильник в теплое помещение на сутки.
или по телефону +7 925-391-43-62
и консультант поможет решить Вашу проблему.
График работы: будни с 10 до 19 часов